dewi11 komited sepenuhnya untuk memastikan setiap pemain Malaysia menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, terkawal dan menyeronokkan — bukan sebaliknya.
Bagi dewi11, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menggembirakan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Platform dewi11 direka dengan pelbagai ciri kawalan terbina dalam yang membolehkan anda bermain mengikut kemampuan dan had masa yang anda tetapkan sendiri. Tiada siapa yang lebih tahu had anda selain diri anda sendiri — kami hanya menyediakan alat untuk membantu anda mematuhinya.
Sekiranya pada bila-bila masa anda berasa bahawa perjudian sudah mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan atau kewangan anda, pasukan sokongan dewi11 sedia membantu anda mengambil langkah yang sewajarnya — tanpa sebarang penghakiman.
Semua pemain mesti berumur 18 tahun ke atas. dewi11 menjalankan semakan umur yang ketat semasa proses KYC pendaftaran.
Gunakan ciri had deposit dan had kerugian dalam tetapan akaun anda untuk memastikan perbelanjaan sentiasa terkawal.
Aktifkan ciri "rehat bermain" jika anda rasa perlu jeda — daripada sehari hinggalah beberapa minggu mengikut keperluan anda.
Hubungi pasukan sokongan dewi11 melalui live chat 24/7 sekiranya anda memerlukan bantuan atau mahu mengecualikan diri sepenuhnya.
dewi11 menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif dalam akaun anda. Semua ciri ini percuma, mudah digunakan dan berkuat kuasa serta-merta.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun dewi11. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan, manakala peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari untuk melindungi anda.
Dengan had kerugian, anda boleh menetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, sistem dewi11 secara automatik akan menghalang anda daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. Platform dewi11 akan memaparkan peringatan apabila anda hampir mencapai had masa yang ditetapkan, dan akan menamatkan sesi secara automatik apabila had tercapai.
Jika anda rasa perlu berehat sejenak daripada platform, aktifkan ciri rehat bermain untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di dewi11.
Untuk mereka yang memerlukan rehat yang lebih lama, ciri pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun dewi11 anda untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan semasa tempoh aktif.
Pantau aktiviti pertaruhan anda dengan menyemak laporan sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran yang tersedia dalam akaun dewi11 anda. Ketelusan ini membantu anda memahami corak perbelanjaan dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Perjudian bermasalah selalunya berlaku secara perlahan-lahan dan sukar disedari pada peringkat awal. Semak senarai tanda-tanda berikut — sekiranya anda menanda lebih daripada tiga item, adalah disyorkan anda bercakap dengan seseorang yang dipercayai atau menghubungi sokongan dewi11.
Pemain yang berpengalaman tahu bahawa pertaruhan yang menyeronokkan bermula dengan sikap yang betul. Berikut adalah panduan praktikal yang diikuti oleh pemain bertanggungjawab di dewi11:
Bertaruh hanya dengan wang yang anda sanggup hilang sepenuhnya tanpa menjejaskan keperluan asas seperti bil, sewa atau makanan. Jangan sekali-kali gunakan wang simpanan atau pinjaman untuk bertaruh.
Putuskan berapa lama anda akan bermain sebelum memulakan sesi. Patuhi had masa tersebut walaupun anda sedang menang — ingat, keuntungan hari ini boleh hilang esok jika anda tidak berhenti tepat pada masanya.
Setiap permainan di dewi11 direka dengan kelebihan rumah (house edge) yang telah ditetapkan. Permainan ini adalah hiburan — bukan strategi pelaburan. Fahami bahawa kerugian adalah sebahagian daripada pengalaman bermain.
Jika anda mendapati diri anda bermain untuk menghilangkan tekanan, kesedihan atau masalah lain, ini adalah tanda amaran. Cari aktiviti lain yang lebih sihat untuk mengatasi emosi negatif tersebut.
Semua alat kawalan diri dewi11 boleh diakses terus dari akaun anda. Ikuti langkah mudah ini untuk mengaktifkannya.
Log masuk ke akaun dewi11 anda dan klik pada ikon profil di bahagian atas kanan skrin.
Pilih "Permainan Bertanggungjawab" atau "Tetapan Akaun" dari menu profil anda.
Pilih alat kawalan yang anda mahu aktifkan — had deposit, had kerugian, rehat bermain atau pengecualian diri.
Sahkan tetapan anda. Had pengurangan berkuat kuasa serta-merta; peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain dewi11 berkaitan permainan bertanggungjawab.
Daftar akaun dewi11 hari ini dan sertai komuniti pemain bertanggungjawab yang menikmati hiburan pertaruhan dengan cara yang sihat, selamat dan terkawal sepenuhnya.